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1、开户程序

⑴、新建住宅:

开发建设单位提供土建图纸和综合管网图纸,营口市燃气设计院按国家标准设计。

开发建设单位与市财政局签订安装工程协议;

开发建设单位向财政局预交工程款;

财政局将缴费证明函发给煤气公司;

燃气集团安排施工计划,进行安装。 

⑵、旧楼:

按旧楼实际情况和国家标准,营口市燃气集团予以设计。

以单元为单位,每单元的缴款率达60%以上(含60%);

按设计要求,不安装的用户同意穿管或盘杠等;

满足以上条件,安排施工计划,进行安装。


2、挂表程序

开发建设单位与市财政局签订了安装工程协议,开发单位向财政部门缴纳煤气安装配套费;

财政部门向燃气集团下发挂表通知单,提供挂表总户数;

开发建设单位向营口市燃气集团提供挂表户具体名单;营口市燃气集团安排计划,组织施工。


3、办理煤气费代缴卡程序

未开栓商品房用户携带住户门牌证(或入户通知单),回迁房用户携带煤气安装费收据和门牌证(或入户通知单),到营口市燃气集团用户服务大厅办卡窗口办理。


4、开栓程序:

开发单位向财政部门缴纳费用;

财政部门向营口市燃气集团下发缴费证明函,并提供供气户数及楼号; 

开发单位或物业部门与营口市燃气集团沟通,安排安装煤气报警器;

营口市燃气集团安排供气计划,旧楼用户到营口市燃气集团用户服务大厅办理煤气费代缴卡;新楼用户到煤气公司暂设在小区内的代办卡处办理煤气费代缴卡;

以单元或楼为单位,办完煤气费代缴卡后,营口市燃气集团安排开栓供气。


5、上表(开锁)程序

商品房用户携带住户门牌证(或入户通知单),回迁房用户携带煤气安装费收据和门牌证(或入户通知单),到燃气集团用户服务大厅办卡窗口办理煤气缴费卡后,到开锁上表窗口办理上表(开锁)手续。


6、改线程序

用户到燃气集团用户服务大厅改线窗口,准确提供家庭住址、原煤气管线安装位置和要求改动的煤气管线位置;

营口市燃气集团为用户设计图纸;

用户到用户服务中心交款窗口交款;

用户与施工单位(由改线窗口工作人员提供)约定施工时间,予以施工。


7、IC卡表用户开户、购气流程:

用户到营业分公司接待室办理建户底卡(提供用户姓名,家庭住址,联系电话);

用户带建户底卡到用户服务大厅开户;

根据用户预购煤气量,用户服务大厅开票,用户到财务交款;

用户持预购煤气发票存根联到用户服务大厅取已经充好值的IC卡;

用户回到家后应立刻将IC卡插入表中。


8、代码表用户开户、购气流程:

用户首先把代码表中的表号、表序列号抄下来(查寻表号方法:1、按“启动键”,2、按“查询键”多次, 3、直到出现如 , 查询表序列号方法:在表控制面板上有红色的如“NO:0253565”字样为表序列号);

用户到营业接待室办理建户底卡(提供用户姓名,家庭地址,联系电话);

用户带抄下来的表号和建户底卡去用户服务大厅开户;

根据用户需预购煤气量,用户服务大厅开票,用户到财务部门交款;

用户持预购煤气发票存根联到用户服务大厅取当次购买煤气的生成代码。

用户回到家中应立刻将生成代码输入表中。