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 煤气要闻  
政务公开,解决群众关心热点问题
 
[发布时间:2007-05-25 00:00:00 ][阅读次数:2044 次]
 

    5月14日,经理王凯做客《营口政风行风热线》直播间,公开了管道煤气的相关政策和办事服务标准、流程等全部事项,现场解答群众咨询,解决群众关心热点问题。
   5月15日为省政府确立的政务公开日,为做好政务公开日工作,公司提早做好准备,制作了彩虹门,气球,条幅、宣传板、宣传单、手册资料等,当日,经理王凯、副书记马萍带领公司安全、质检、服务中心、工程、办公室、宣传等部门负责人10余人,早早来到少年宫广场,现场办公,发放宣传资料,耐心细致地解答市民提出的一些热点问题和煤气相关政策。经统计,共发放宣传单3000余份,宣传手册500份,解答群众咨询200余人次,解决群众关心的安全用气、旧楼安装等事项10余件。
   公司以用户服务大厅为政务公开工作的基点,设立了电子滚动显示屏、服务工作公示板、导视图、工作指南等,切实帮助群众知情、办事。同时,利用公司互联网站,进行了网上信息公开,并不断更新,让广大用户足不出户就可以掌握煤气相关的政策法规,进行咨询服务,办理报修投诉等项业务,搭建了更方便、更快捷的服务平台。

 
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